支援

聯絡我們

請寄電子郵件至 [email protected]。

遇到問題時，請附上您的 iPhone 機型、iOS 版本、當時在做什麼、您預期會發生什麼，以及實際發生了什麼，這會很有幫助。一張截圖勝過一段文字。除非您願意，請不要傳送您本人的照片；描述畫面就足夠了。

常見問題

• 我換了新 iPhone。我的購買項目在哪裡？ 它屬於您的 Apple 帳號。在 ProgPics 中打開「設定」，接著依序點選「ProgPics Lifetime」和「回復購買項目」。
• 我忘記加密密碼了。 加密密碼無法復原，您和我們都做不到；正是這一點讓私密計畫真正私密。原本不是私密的計畫不受影響。
• 我的照片在哪裡？ 在您 iPhone 上 App 自己的儲存空間，以及您的裝置備份中。不會傳送任何內容給我們。隱私權政策詳細說明了哪些內容存放在哪裡。