サポート

お問い合わせ

[email protected] までメールでご連絡ください。

問題がある場合は、iPhoneの機種、iOSのバージョン、何をしていたか、どうなると思っていたか、実際にはどうなったかを書いていただけると助かります。スクリーンショットがあると、文章で説明するよりずっとわかりやすくなります。ご自身の写真は、送りたい場合を除いて送らないでください。画面の説明で十分です。

よくある質問

• 新しいiPhoneにしました。購入済みの機能を復元するには？ 購入はApple Accountに属しています。ProgPicsの「設定」を開き、「ProgPics Lifetime」、「購入を復元」の順に進んでください。
• パスワードを忘れました。 パスワードは、ご本人にも私たちにも復元できません。だからこそプライベートなルーティンはプライベートなのです。プライベートでなかったルーティンには影響しません。
• 写真はどこにありますか？ iPhone上のApp専用の領域と、デバイスのバックアップの中です。私たちには何も送信されません。何がどこに保存されるかはプライバシーポリシーに詳しく書かれています。