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En cas de problème, il est utile d’indiquer votre modèle d’iPhone, la version d’iOS, ce que vous faisiez, ce que vous attendiez et ce qui s’est réellement passé. Une capture d’écran vaut un paragraphe. N’envoyez pas de photos de vous si vous ne le souhaitez pas ; une description de l’écran suffit.

Questions fréquentes

• J’ai un nouvel iPhone. Où est mon achat ? Il appartient à votre compte Apple. Ouvrez Réglages dans ProgPics, puis ProgPics Lifetime, puis Restaurer les achats.
• J’ai oublié mon mot de passe. Il ne peut pas être récupéré, ni par vous ni par nous ; c’est ce qui rend les routines privées vraiment privées. Les routines qui n’étaient pas privées ne sont pas concernées.
• Où sont mes photos ? Sur votre iPhone, dans le stockage propre à l’app, et dans la sauvegarde de votre appareil. Rien ne nous est envoyé. La politique de confidentialité indique exactement ce qui est conservé et où.